Politique de confidentialité

Responsable : Kamil Store Smartphone by Ehsan Kamil, TVA IT07299410485, Pontedera (PI), Italie. Contact : infokamilstore@gmail.com, tél. +39 350 999 9989.

Nous pouvons traiter des données d'identité et de contact, des données de commande et de paiement, des identifiants de compte, des communications avec le support, des données techniques (IP, appareil, cookies) et des préférences (langue, notifications).

Nous utilisons vos données pour fournir la boutique, traiter les commandes et paiements, livrer les produits, gérer votre compte, envoyer des messages de service, renforcer la sécurité, respecter les obligations légales et, avec votre consentement si requis, pour le marketing ou l'analyse.

Le traitement repose sur l'exécution du contrat, l'intérêt légitime (ex. anti-fraude), les obligations légales et le consentement le cas échéant. Nous conservons les données le temps nécessaire à ces finalités et à la loi applicable.

Nous utilisons des cookies essentiels pour la session, le panier, la langue et la sécurité. Les cookies analytiques ou marketing ne sont utilisés que si votre navigateur ou vos paramètres le permettent. Vous pouvez effacer les cookies dans votre navigateur à tout moment.

Nous ne partageons vos données qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique : prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Klarna, Scalapay) pour le traitement et les contrôles antifraude, transporteurs pour la livraison, Google et Firebase pour la connexion, les notifications et les avis, ainsi que nos hébergeurs et fournisseurs de messagerie. Ils agissent comme sous-traitants sur nos instructions, à l'exception des prestataires de paiement, responsables de traitement indépendants pour leurs propres obligations réglementaires. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des fins publicitaires pour des tiers.

Certains de ces prestataires traitent des données hors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur une décision d'adéquation concernant le pays visé. Vous pouvez nous demander une copie des garanties applicables à un transfert donné.

Les documents de commande, de facturation et de comptabilité sont conservés dix ans, comme l'exige le droit fiscal italien. Les données de compte sont conservées tant que votre compte est ouvert et pendant une période raisonnable ensuite, au cas où vous reviendriez. Les échanges avec le support sont conservés jusqu'à deux ans. Un consentement marketing est conservé jusqu'à son retrait. Les journaux techniques et de sécurité ne sont conservés que brièvement. À l'expiration de la durée de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées.

En vertu du RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité et vous opposer au traitement le cas échéant, et introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Contact : infokamilstore@gmail.com.

Nous ne prenons pas de décision vous concernant fondée exclusivement sur un traitement automatisé et produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative. Les prestataires de paiement et de financement peuvent effectuer leurs propres contrôles automatisés — dont une évaluation de solvabilité lorsque vous demandez un paiement en plusieurs fois — dans le cadre de l'approbation du paiement. Ces décisions leur appartiennent, et leurs politiques de confidentialité expliquent comment obtenir une intervention humaine ou contester le résultat.

La boutique ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données, contactez-nous et nous les supprimerons.

Nous protégeons vos données par le chiffrement en transit, des contrôles d'accès et un accès administratif limité aux personnes qui en ont besoin. Les données de carte bancaire sont traitées par nos prestataires de paiement et ne transitent jamais par nos serveurs. Aucun système n'est parfaitement sûr ; en cas de violation, nous vous informerons ainsi que l'autorité de contrôle lorsque la loi l'exige.

Pour toute question sur cette politique, ou pour exercer les droits décrits ci-dessus, contactez-nous au moyen des coordonnées de la section 1 ou via la page de contact. Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la version publiée sur cette page est toujours celle en vigueur.