Conditions générales

Ce site est exploité par Kamil Store Smartphone by Ehsan Kamil (TVA IT07299410485), Pontedera (PI), Italie. En naviguant, en vous inscrivant ou en commandant, vous acceptez ces conditions.

Vous devez fournir des informations exactes et garder vos identifiants confidentiels. Vous êtes responsable de l'activité sur votre compte. Nous pouvons suspendre les comptes en cas de fraude, d'abus ou de violation des conditions.

Les descriptions, images et prix sont affichés dans la devise sélectionnée le cas échéant. Une commande est confirmée lorsque vous recevez une confirmation. Nous pouvons annuler des commandes en cas de rupture de stock, d'erreur de prix ou de fraude suspectée.

Nous acceptons les moyens de paiement affichés au moment de la commande : carte, PayPal, virement bancaire et paiement en plusieurs fois via Klarna et Scalapay. Les paiements par carte et en plusieurs fois sont traités par nos prestataires ; les données complètes de votre carte ne transitent jamais par nos serveurs. Un paiement en plusieurs fois est un contrat entre vous et le prestataire, soumis à son accord et à ses conditions, et tous frais éventuels sont indiqués avant la confirmation de la commande. Les prix s'entendent TVA comprise le cas échéant. Les commandes réglées par virement sont expédiées après encaissement.

Les délais et frais de livraison sont indiqués au paiement et peuvent varier. Le risque vous est transféré à la livraison à l'adresse indiquée ou au retrait, conformément à la loi applicable.

Si vous êtes consommateur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception des biens pour vous rétracter d'un achat à distance sans avoir à motiver votre décision, conformément au Code de la consommation italien. Informez-nous dans ce délai au moyen des coordonnées figurant sur le site, puis renvoyez les biens dans les 14 jours suivant cette information. Les biens doivent être complets, avec tous leurs accessoires et documents, et dans un état permettant encore la revente. Nous remboursons les sommes versées, y compris les frais de livraison standard, dans les 14 jours suivant la réception des biens ou la preuve de leur expédition. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le bien est défectueux ou non conforme. Ce droit ne s'applique pas aux supports audiovisuels ou logiciels scellés une fois descellés, ni aux biens confectionnés selon vos spécifications.

Les droits des consommateurs prévus par le droit italien et européen s'appliquent aux achats éligibles. Garantie et assistance sont proposées comme indiqué sur la fiche produit ou la confirmation de commande. Contact : infokamilstore@gmail.com ou +39 350 999 9989.

Les appareils d'occasion et reconditionnés sont vendus testés et classés. Chaque annonce indique son grade et l'état esthétique que ce grade décrit ; les photographies illustrent le grade et non l'exemplaire précis, sauf mention contraire. L'usure de la batterie, les traces légères et les autres marques d'usage conformes au grade annoncé ne constituent pas des défauts. Les appareils d'occasion bénéficient d'une garantie de conformité de douze mois, durée réduite admise pour les biens d'occasion par le droit italien. Les accessoires fournis avec un appareil d'occasion peuvent être des équivalents compatibles plutôt que des emballages d'origine scellés ; le cas échéant, l'annonce le précise.

Les prises de rendez-vous de réparation et les estimations de reprise sont des devis, non des prix définitifs. Un devis de réparation peut évoluer une fois l'appareil ouvert ; nous vous contactons pour accord avant toute intervention dépassant le devis. Une offre de reprise repose sur l'état que vous déclarez et est confirmée après notre inspection : si l'appareil diffère de votre description, nous envoyons une offre révisée, que vous êtes libre de refuser en demandant la restitution de l'appareil. Sauvegardez vos données avant de nous confier un appareil : nous ne sommes pas responsables des données qui y demeurent, et la réparation ou le reconditionnement peut les effacer.

Dans les limites permises par la loi, Kamil Store Italia n'est pas responsable des dommages indirects. Les protections obligatoires des consommateurs restent applicables. Droit italien ; tribunaux de Pise compétents lorsque permis, sans préjudice des tribunaux obligatoires du consommateur.